Juridiskt
Villkor
Senast uppdaterad: september 2026
Bokningsprocess
En bokning anses bekräftad när du har mottagit en bokningsbekräftelse via e-post och första delbetalningen har registrerats. Vi förbehåller oss rätten att avboka en bokning om betalning inte mottas inom den angivna tidsramen. Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
Betalning
Du betalar säkert via Stripe med kort, Apple Pay eller Google Pay. Vid bokningen betalar du 50 % av totalbeloppet och resterande 50 % betalas 28 dagar före ankomst. Bokar du 28 dagar före ankomst eller senare betalar du hela beloppet direkt.
Avbokning
Avbokar du 30 dagar eller mer före ankomst får du tillbaka 50 % av det du har betalat. Avbokar du närmare ankomsten än så sker ingen återbetalning. Villkoren gäller alla våra boenden. Avbokning görs skriftligen via e-post till [email protected]. Vi rekommenderar alltid en reseförsäkring.
Ordningsregler
Gästen ansvarar för att lägenheten lämnas i gott skick. Rökning är inte tillåten inomhus. Festligheter och hög musik är inte tillåtna efter kl. 22:00. Maximalt antal gäster får inte överskridas utan förhandsgodkännande. Husdjur är tyvärr inte tillåtna i något av våra boenden.
Ansvar
Gästen är ansvarig för eventuella skador på boende eller inventarier som uppstår under vistelsen. FalsterboStay ansvarar inte för personliga tillhörigheter, förlorade värdesaker eller skador orsakade av force majeure. Vid skada ombeds gästen meddela oss omedelbart.
Svensk lag
Dessa villkor lyder under svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om enighet inte kan nås hanteras tvisten av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.